视频号商城常见报错问题

admin

一、如下图所示提示desc_info.desc过长

原因：商品详情页的描述超出限制了【注意：商品详情图文不超过2000字符】
解决方法：后台点击商品---商品列表，找到对应的商品，点击编辑--详情介绍，检查下是否超出，调整下

二、如下图所示提示，请更新商家信息，完善默认退货地址或者退货信息每次填写好点保存，然后都会跳出这个参数不合法，参数不合法 rid: 62b3e26d-56c17ecf-22a56783


原因：官方接口有更新，省市区字段必填
解决方案：首先需要确保门店应用后台版本是3.0.80之后的版本（发布更新时间是2022.7.1），然后进入视频号商城里面，填写默认退款地址
1.超管管理员登录后台点击产品-----产品管理，查看门店应用的版本号，点击版本号可以看到更新时间


2.登录后台，点击应用---营销---视频号商城----商家配置---填写下默认退货地址的省市区即可